Версия для слабовидящих

Стандарт государственной услуги «Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости»

Приложение 18

к приказу Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан

от 4 июля 2017 года

№ 190

 

 

Приложение 28

к приказу Министра здравоохранения

и социального развития

Республики Казахстан

от «28» апреля 2015 года

№ 279

 

Стандарт государственной услуги

«Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости»

Глава 1. Общие положения

  1. Государственная услуга «Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости» (далее – государственная услуга).
  2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
  3. Государственная услуга оказываетсякоммунальным государственным учреждением «Центр занятости населения» (далее – услугодатель).

Приемдокументов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1) канцелярию услугодателя;

2) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

 

 

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

 

  1. Срок оказания государственной услуги:

1) с момента регистрации пакета документов услугодателем – 30 минут, при обращении на портал – 1 (один) рабочий день;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугодателю услугополучателем – 30 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя у услугодателя – 30 минут.

  1. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
  2. Результат оказания государственной услуги – выдача направления лицам на участие в активных мерах содействия занятости, которая включает в себя:

направление для трудоустройства, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

направление на молодежную практику, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

направление на социальные рабочие места, согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;

направление на общественные работы, согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.

Форма предоставления результата государственной услуги: электронная и (или) бумажная.

  1. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
  2. График работы:

1) услугодателя – с 08.30, 9.00 часов до 18.00, 18.30 часов с перерывом на обед с 12.30, 13.00 часов до 14.00, 14.30 часов согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;

прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.

Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

  1. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:

к услугодателю:

для получения направления на молодежную практику:

заявление по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги;

для получения направления на социальные рабочие места:

заявление по форме согласно приложению 6 к настоящему стандарту государственной услуги.

для получения направления на общественные работы:

заявление по форме согласно приложению 7 к настоящему стандарту государственной услуги;

на портал:

заявление в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью услугополучателя.

Сведения документа удостоверяющего личность, документа подтверждающего регистрацию по месту жительства, указанных в электронном заявлении услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

  1. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги, в случае установления недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них.

 

 

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

 

  1. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо акимов городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – аким) по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.

В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг «1414, 8 800 080 7777».

При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

  1. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в порядкеустановленном законодательством Республики Казахстан.

 

 

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

 

  1. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».
  2. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги при условии наличия ЭЦП в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
  3. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе www.enbek.gov.kz.

Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

 

 

 

\

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

к стандарту государственнай услуги:

«Выдача направлений лицам на участие

в активных мерах содействия занятости»

 

Форма

 

Направление № _____ для трудоустройства

 

Лицо ищущее работу, безработный, студент и учащийся старших классов общеобразовательныхшкол в свободное от учебы время(нужное подчеркнуть) ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), индивидуальный идентификационный номер)

направляется в _______________________________________________________

____________________________________________________________________

(наименование работодателя, юридический адрес, контактный телефон)

для трудоустройства по специальности(профессии) ___________________________________________________________________
(наименование профессии/специальности)
____________________                _________________________

Директор Центра                               расшифровка подписи
занятости населения

Дата выдачи

М.П.

———————————————————————
(линия отреза)

Возвращается в Центр занятости населения в течение пяти рабочих днейсо дня направления для трудоустройства

Уведомление к направлению № ______

___________________________________________________________________
(наименование работодателя)

«___» __________ 20 ___ года в соответствии с заключенным трудовымдоговором от «___» ___________ 20___ года № ______ (приказ № ___ от             «___» _____________ 20___года) принят на работу вкачестве ____________________________________________________________________,                (наименование профессии/должности)

____________________________________________________________________
Копия приказа о приеме на работу прилагается.

Ответственный представитель работодателя
_______________________
расшифровка подписи

М.П. (при наличии)

Приложение 2

к стандарту государственнай услуги:

«Выдача направлений лицам на участие

в активных мерах содействия занятости»

Форма

 

Направление № _____ на молодежную практику

 

Безработный _________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при его наличии), индивидуальный идентификационный номер)

направляется в _______________________________________________________
____________________________________________________________________
(наименование работодателя, юридический адрес, контактный телефон)

для трудоустройства на молодежную практику по специальности (профессии) ____________________________________________________________________

(наименование профессии/специальности)

сроком на __________ месяцев с _______________ по _______________.

_______________________                         _____________________
Директор Центра                                           расшифровка подписи
занятости населения

Дата выдачи

М.П.

———————————————————————
(линия отреза)

Возвращается в Центр занятости населения в течение пяти рабочих дней со дня направления для трудоустройства

Уведомление к направлению № ______

________________________________________________________________________________________________________________________________________                                      (наименование работодателя)

«___» __________ 20 ___ года в соответствии с заключенным трудовым договором от «___» ________ 20 ___ года № ______ (приказ № ___ от                  «___» ___________ 20___ года) принят на молодежную практику в качестве____________________________________________________________,

(наименование профессии/должности)

в рамкахпрограммы___________________________________________________

(наименование программы)

Срок трудоустройства на молодежную практику _____ месяцев с                  «___» _________ 20 ___ года по «___» _______ 20___ года;

Копия приказа о приеме на работу прилагается.

Ответственный представитель работодателя
_______________________
расшифровка подписи

М.П. (при наличии)

 

Приложение 3

к стандарту государственнай услуги:

«Выдача направлений лицам на участие

в активных мерах содействия занятости»

 

Форма

 

Направление № _____ на социальное рабочее место

 

Безработный _________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), индивидуальный идентификационный номер)

направляется в _______________________________________________________

____________________________________________________________________

(наименование работодателя, юридический адрес, контактный телефон)

для трудоустройства на социальное рабочее место по специальности (профессии) _________________________________________________________

(наименование профессии / специальности)

сроком на __________ месяцев с ________________ по _______________

_______________________                         _____________________
Директор Центра                                           расшифровка подписи
занятости населения

Дата выдачи

М.П.

———————————————————————
(линия отреза)

Возвращается в Центр занятости населения в течение пяти рабочих дней со дня направления для трудоустройства

Уведомление к направлению № ______

___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
(наименование работодателя)

«___» _________ 20___ года в соответствии с заключенным трудовым договором от «___» ________ 20____ года № ______ (приказ № ___ от                   «___» __________ 20___ года) трудоустроен на социальное рабочее место в качестве ____________________________________________________________
____________________________________________________________________,

(наименование профессии / должности)

в рамках программы __________________________________________________

(наименование программы)

Срок трудоустройства на социальное рабочее место ______ месяцев с              «___» __________ 20 ___ года по «___» __________ 20 ___ года.

Копия приказа о приеме на работу прилагается.

Ответственный представитель работодателя
_______________________
расшифровка подписи

М.П. (при наличии)

 

Приложение 4

к стандарту государственнай услуги:

«Выдача направлений лицам на участие

в активных мерах содействия занятости»

 

Форма

 

Направление № _____ на общественные работы

 

Безработный, студент и учащийся старших классов общеобразовательных школ в период летних каникул, лицо, не обеспеченный работой в связи с простоем (подчеркнуть нужное) ________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при его наличии), индивидуальный

идентификационный номер)

направляется в _______________________________________________________

____________________________________________________________________

(наименование работодателя, юридический адрес, контактный телефон)

для трудоустройства на общественные работы по специальности (профессии) ____________________________________________________________________

(наименование профессии/специальности)

сроком на ______ месяцев с __________________ по _________________

_______________________                        _____________________
Директор Центра                                          расшифровка подписи
занятости населения

Дата выдачи

М.П.

———————————————————————
(линия отреза)

Возвращается в Центр занятости населения в течение пяти рабочих дней
со дня направления для трудоустройства

Уведомление к направлению № ______

___________________________________________________________________
(наименование работодателя)

«___» _________ 20 ___ года в соответствии с заключенным трудовым договором от «___» ________ 20____ года № ______ (приказ № ___ от                  «___» __________ 20 __ года) принят на общественные работы в качестве ____________________________________________________________________

(наименование профессии/должности)

в рамках программы___________________________________________________

(наименование программы)

Срок трудоустройства на общественные работы _____ месяцев
с «___» _________ 20 __ года по «___» _________ 20__ года;

Копия приказа о приеме на работу прилагается.

Ответственный представитель работодателя
_______________________
расшифровка подписи

М.П. (при наличии)

 

 

Приложение 5
к стандарту государственнай услуги:

«Выдача направлений лицам на участие

в активных мерах содействия занятости»

Директору центра занятости населения
____________________ района (города)
от ________________________________,
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
проживающего по адресу: _____________
_____________________________________

 

Форма

Заявление

 

Прошу направить меня на молодежную практику

______________________________________________________________

Приложение на _____ листах:

1) копия документа, удостоверяющего личность;

2) копия трудовой книжки (при наличии);

3) копия документа, подтверждающего наличие технического ипрофессионального, послесреднего, высшего и послевузовскогообразования.

Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных,необходимых для получения предусмотренных активных мер содействиязанятости.

Согласен на использование сведений, составляющих охраняемуюзаконом тайну, содержащихся в информационных системах.

*за достоверность представленных документов несет ответственность заявитель.

___________________                            ______________

Дата                                           подпись

———————————————————————

(линия отреза)

Заявление гражданина (ки) _____________________________________

принято «___» _________ 20___ года зарегистрировано под№ _________,

фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подписьлица, принявшего документы: _______________________________________________ ____________________________________________________________________

__________________                                    _______________

Дата                                                       подпись

*за достоверность представленных документов несет ответственность заявитель.

 

 

Приложение 6
к стандарту государственнай услуги:

«Выдача направлений лицам на участие

в активных мерах содействия занятости»

Директору центра занятости населения
____________________ района (города)
от ________________________________,
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
проживающего по адресу: _____________
_____________________________________

 

Форма

Заявление

 

Прошу направить меня на социальное рабочее место

_________________________________________________________________

Приложение на _____ листах:

1) копия документа, удостоверяющего личность;

2) копия трудовой книжки (при наличии);

3) копия документа об образовании (при наличии);

 

Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных,необходимых для получения предусмотренных активных мер содействиязанятости.

Согласен на использование сведений, составляющих охраняемуюзаконом тайну, содержащихся в информационных системах.

*за достоверность представленных документов несетответственность заявитель.

___________________                               ______________

Дата                                                  подпись

———————————————————————

(линия отреза)

Заявление гражданина (ки) _____________________________________

принято «___» _________ 20___ года зарегистрировано под№ ________,

фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подписьлица, принявшего документы: _______________________________________________

____________________________________________________________________

__________________                                  _______________

Дата                                                   подпись

*за достоверность представленных документов несет ответственность заявитель.

 

 

Приложение 7
к стандарту государственнай услуги:

«Выдача направлений лицам на участие

в активных мерах содействия занятости»

Директору центра занятости населения
____________________ района (города)
от ________________________________,
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
проживающего по адресу: _____________
_____________________________________

 

Форма

Заявление

 

Прошу направить меня на общественные работы

_______________________________________________________________

Приложение на _____ листах:

копия документа, удостоверяющего личность;

копия документа, подтверждающего регистрацию по постоянномуместу жительства (адресная справка, справка сельского акима);

копия трудовой книжки (при наличии);

копии документа об образовании (аттестат, свидетельство,диплом), а также документов, подтверждающих прохождение обучения(удостоверение, сертификат) при наличии;

акт работодателя о переводе на режим неполного рабочего времениили сокращенную продолжительность рабочего времени, или о предоставлении социального отпуска, или о вынужденном простое,отпуске без сохранения заработной платы (для частично занятых наемных работников);

справка с учебного заведения о нахождении на каникулах (при наличии).

Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных,необходимых для получения активных мер содействия занятости.

Согласен на использование сведений, составляющих охраняемуюзаконом тайну, содержащихся в информационных системах.

*за достоверность представленных документов несет ответственность заявитель.

___________________                            ______________

Дата                                              подпись

———————————————————————

(линия отреза)

Заявление гражданина (ки)________________________________________

принято «___» ________ 20___ года зарегистрировано под № __________,

фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подписьлица, принявшего документы:__________________________________________________________________________________________________________________

__________________                              _______________

Дата                                                     подпись

*за достоверность представленных документов несет ответственность заявитель.