Версия для слабовидящих

Стандарт государственной услуги «Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости»

Приложение 25 к приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 279

      Сноска. Правый верхний угол приложения в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 279 (вводится в действие с 01.01.2018).

Стандарт государственной услуги
«Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости»

      Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 04.07.2017 № 190(вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

      Глава 1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости» (далее – государственная услуга).

      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).

      3. Государственная услуга оказывается коммунальным государственным учреждением «Центр занятости населения» (далее – услугодатель).

      Прием документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

      1) канцелярию услугодателя;

      2) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

      Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:

      1) с момента регистрации пакета документов услугодателем – 30 минут, при обращении на портал – 1 (один) рабочий день;

      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугодателю услугополучателем – 30 минут;

      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя у услугодателя – 30 минут.

      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

      6. Результат оказания государственной услуги – выдача направления лицам на участие в активных мерах содействия занятости, которая включает в себя:

      направление для трудоустройства, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

      направление на молодежную практику, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

      направление на социальные рабочие места, согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;

      направление на общественные работы, согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.

      Форма предоставления результата государственной услуги: электронная и (или) бумажная.

      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).

      8. График работы:

      1) услугодателя – с 08.30, 9.00 часов до 18.00, 18.30 часов с перерывом на обед с 12.30, 13.00 часов до 14.00, 14.30 часов согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;

      прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.

      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

      2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:

      к услугодателю:

      для получения направления на молодежную практику:

      заявление по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги;

      для получения направления на социальные рабочие места:

      заявление по форме согласно приложению 6 к настоящему стандарту государственной услуги.

      для получения направления на общественные работы:

      заявление по форме согласно приложению 7 к настоящему стандарту государственной услуги;

      на портал:

      заявление в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью услугополучателя.

      Сведения документа удостоверяющего личность, документа подтверждающего регистрацию по месту жительства, указанных в электронном заявлении услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

      10. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги, в случае установления недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них.

      Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

      11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо акимов городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – аким) по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

      Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.

      В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.

      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.

      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг «1414, 8 800 080 7777».

      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в порядке установленном законодательством Республики Казахстан.

      Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

      13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».

      14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги при условии наличия ЭЦП в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

      15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе www.enbek.gov.kz.

      Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

      Приложение 1
к стандарту государственной
услуги: «Выдача направлений
лицам на участие в активных
мерах содействия занятости»

      Форма

                        Направление № _____ для трудоустройства

      Лицо ищущее работу, безработный, студент и учащийся старших классов
общеобразовательных школ в свободное от учебы время (нужное подчеркнуть)
_____________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), индивидуальный идентификационный
номер)
направляется в ________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(наименование работодателя, юридический адрес, контактный телефон)
для трудоустройства по специальности (профессии)
_____________________________________________________________________________
(наименование профессии/специальности)
____________________                         _________________________
Директор Центра                               расшифровка подписи
занятости населения
Дата выдачи
М.П.
———————————————————————
(линия отреза)

      Возвращается в Центр занятости населения в течение пяти рабочих дней со дня
направления для трудоустройства

                              Уведомление к направлению № ______

      ___________________________________________________________________
(наименование работодателя)
«___» __________ 20 ___ года в соответствии с заключенным трудовым договором от
«___» ___________ 20 ___ года № ______ (приказ № ___ от «___» _____________ 20___
года) принят на работу в качестве
____________________________________________________________________,
(наименование профессии/должности)
____________________________________________________________________
Копия приказа о приеме на работу прилагается.
Ответственный представитель работодателя
_______________________
расшифровка подписи
М.П. (при наличии)

      Приложение 2
к стандарту государственной
услуги: «Выдача направлений
лицам на участие в активных
мерах содействия занятости»

      Форма

                        Направление № _____ на молодежную практику

      Безработный _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), индивидуальный идентификационный номер)
направляется в ________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(наименование работодателя, юридический адрес, контактный телефон)
для трудоустройства на молодежную практику по специальности (профессии)
_____________________________________________________________________________
(наименование профессии/специальности)
сроком на __________ месяцев с _______________ по _______________.
_______________________                   _____________________
Директор Центра                         расшифровка подписи
занятости населения
Дата выдачи
М.П.
———————————————————————
(линия отреза)

      Возвращается в Центр занятости населения в течение пяти рабочих дней со дня
направления для трудоустройства

                              Уведомление к направлению № ______

      _____________________________________________________________________________
(наименование работодателя)
«___» __________ 20 ___ года в соответствии с заключенным трудовым договором от
«___» ________ 20 ___ года № ______ (приказ № ___ от «___» ___________ 20___ года)
принят на молодежную практику в качестве_______________________________________,
(наименование профессии/должности)
в рамках программы___________________________________________________
(наименование программы)
Срок трудоустройства на молодежную практику _____ месяцев с «___» _________
20 ___ года по «___» _______ 20___ года;
Копия приказа о приеме на работу прилагается.
Ответственный представитель работодателя
_______________________
расшифровка подписи
М.П. (при наличии)

      Приложение 3
к стандарту государственной
услуги: «Выдача направлений
лицам на участие в активных
мерах содействия занятости»

      Форма

                        Направление № _____ на социальное рабочее место

      Безработный __________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), индивидуальный идентификационный номер)
направляется в ________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(наименование работодателя, юридический адрес, контактный телефон)
для трудоустройства на социальное рабочее место по специальности (профессии)
_________________________________________________________
(наименование профессии / специальности)
сроком на __________ месяцев с ________________ по _______________
_______________________                         _____________________
Директор Центра                               расшифровка подписи
занятости населения
Дата выдачи
М.П.
———————————————————————
(линия отреза)

      Возвращается в Центр занятости населения в течение пяти рабочих дней со дня
направления для трудоустройства

                              Уведомление к направлению № ______

      _____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(наименование работодателя)
«___» _________ 20___ года в соответствии с заключенным трудовым договором от «___»
________ 20____ года № ______ (приказ № ___ от «___» __________ 20___ года)
трудоустроен на социальное рабочее место в качестве
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________,
(наименование профессии / должности)
в рамках программы ___________________________________________________________
(наименование программы)
Срок трудоустройства на социальное рабочее место ______ месяцев с «___»
__________ 20 ___ года по «___» __________ 20 ___ года.
Копия приказа о приеме на работу прилагается.
Ответственный представитель работодателя
_______________________
расшифровка подписи
М.П. (при наличии)

      Приложение 4
к стандарту государственной
услуги: «Выдача направлений
лицам на участие в активных
мерах содействия занятости»

      Форма

                        Направление № _____ на общественные работы

      Безработный, студент и учащийся старших классов общеобразовательных школ в период
летних каникул, лицо, не обеспеченный работой в связи с простоем (подчеркнуть нужное)
_____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), индивидуальный
идентификационный номер)
направляется в ________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(наименование работодателя, юридический адрес, контактный телефон)
для трудоустройства на общественные работы по специальности (профессии)
_____________________________________________________________________________
(наименование профессии/специальности)
сроком на ______ месяцев с __________________ по _________________
_______________________                         _____________________
Директор Центра                               расшифровка подписи
занятости населения
Дата выдачи
М.П.
———————————————————————
(линия отреза)
Возвращается в Центр занятости населения в течение пяти рабочих дней
со дня направления для трудоустройства

                              Уведомление к направлению № ______

      _____________________________________________________________________________
(наименование работодателя)
«___» _________ 20 ___ года в соответствии с заключенным трудовым договором от
«___» ________ 20____ года № ______ (приказ № ___ от «___» __________ 20 __ года)
принят на общественные работы в качестве
_____________________________________________________________________________
(наименование профессии/должности)
в рамках программы____________________________________________________________
(наименование программы)
Срок трудоустройства на общественные работы _____ месяцев с «___» _________
20 __ года по «___» _________ 20__ года;
Копия приказа о приеме на работу прилагается.
Ответственный представитель работодателя
_______________________
расшифровка подписи
М.П. (при наличии)

      Приложение 5
к стандарту государственной
услуги: «Выдача направлений
лицам на участие в активных
мерах содействия занятости»
Директору центра занятости
населения
____________________
района (города)
от _______________________,
Фамилия, имя, отчество (при
его наличии) проживающего
по адресу: _____________
_________________________

      Форма

                                          Заявление

      Прошу направить меня на молодежную практику
_______________________________________________________________________
Приложение на _____ листах:
1) копия документа, удостоверяющего личность;
2) копия трудовой книжки (при наличии);
3) копия документа, подтверждающего наличие технического и
профессионального, послесреднего, высшего и послевузовского образования.
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для
получения предусмотренных активных мер содействия занятости.
Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах.
*за достоверность представленных документов несет ответственность заявитель.
___________________                   ______________
Дата                                подпись
———————————————————————
(линия отреза)
Заявление гражданина (ки) _____________________________________
принято «___» _________ 20___ года зарегистрировано под № _________,
фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего
документы: ___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________                   _______________

            Дата                                     подпись
*за достоверность представленных документов несет ответственность заявитель.

      Приложение 6
к стандарту государственной
услуги: «Выдача направлений
лицам на участие в активных
мерах содействия занятости»
Директору центра занятости
населения
____________________
района (города)
от _______________________,
Фамилия, имя, отчество (при
его наличии) проживающего
по адресу: _____________
_________________________

      Форма

                                                Заявление

      Прошу направить меня на социальное рабочее место
_______________________________________________________________________
Приложение на _____ листах:
1) копия документа, удостоверяющего личность;
2) копия трудовой книжки (при наличии);
3) копия документа об образовании (при наличии);
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для
получения предусмотренных активных мер содействия занятости.
Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах.
*за достоверность представленных документов несет ответственность заявитель.
___________________                   ______________
Дата                               подпись
———————————————————————
(линия отреза)
Заявление гражданина (ки) _____________________________________
принято «___» _________ 20___ года зарегистрировано под № ________,
фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего
документы: ___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________                   _______________
Дата                               подпись
*за достоверность представленных документов несет ответственность заявитель.

      Приложение 7
к стандарту государственной
услуги: «Выдача направлений
лицам на участие в активных
мерах содействия занятости»
Директору центра занятости
населения
____________________
района (города)
от _______________________,
Фамилия, имя, отчество (при
его наличии) проживающего
по адресу: _____________
_________________________

      Форма

                                          Заявление

      Прошу направить меня на общественные работы
________________________________________________________________________
Приложение на _____ листах:
копия документа, удостоверяющего личность;
копия документа, подтверждающего регистрацию по постоянному месту
жительства (адресная справка, справка сельского акима);
копия трудовой книжки (при наличии);
копии документа об образовании (аттестат, свидетельство, диплом), а также
документов, подтверждающих прохождение обучения (удостоверение, сертификат) при
наличии;
акт работодателя о переводе на режим неполного рабочего времени или
сокращенную продолжительность рабочего времени, или о предоставлении социального
отпуска, или о вынужденном простое, отпуске без сохранения заработной платы (для
частично занятых наемных работников);
справка с учебного заведения о нахождении на каникулах (при наличии).
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для
получения активных мер содействия занятости.
Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах.
*за достоверность представленных документов несет ответственность заявитель.
___________________                   ______________
Дата                               подпись
———————————————————————
(линия отреза)
Заявление гражданина (ки) ________________________________________
принято «___» ________ 20___ года зарегистрировано под № __________,
фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего
документы: ___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________                   _______________
Дата                                    подпись
*за достоверность представленных документов несет ответственность заявитель.